今天，一位委托人來(lái)到我們公司。從他的外表和隨后的交談中，我了解到他和他的妻子都從事著較為基礎(chǔ)的工作，而且他們已經(jīng)育有三個(gè)孩子。在他描述了自己的需求后，我真誠(chéng)地建議他，如果家庭中沒(méi)有太大的問(wèn)題，最好還是以和為貴，畢竟家庭的和諧對(duì)孩子們的成長(zhǎng)至關(guān)重要。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)條件有限的客戶，我總會(huì)感到一種特別的責(zé)任感。盡管我盡量降低費(fèi)用以減輕他們的負(fù)擔(dān)，但我也明白，即使是降低后的費(fèi)用，對(duì)他們來(lái)說(shuō)仍然是一筆不小的開(kāi)支。因此，他們對(duì)調(diào)查結(jié)果的期望往往非常高。
在費(fèi)用方面做出多次讓步后，他詢問(wèn)了付款方式，特別是是否可以先調(diào)查后付款。這個(gè)問(wèn)題讓我意識(shí)到，他可能已經(jīng)咨詢過(guò)多家調(diào)查公司，并對(duì)其中的某些“優(yōu)惠”條件產(chǎn)生了興趣。
我耐心地向他解釋了行業(yè)中存在的一些不良現(xiàn)象，以及為什么我們堅(jiān)持先收費(fèi)后調(diào)查的原則。我告訴他，那些承諾先調(diào)查后付款的公司，很可能只是利用這種手段吸引客戶，然后在實(shí)際操作中并不提供真正的服務(wù)。
雖然有些客戶在聽(tīng)完我的解釋后會(huì)表示感謝，但仍有不少人保持懷疑態(tài)度，甚至誤將我視為騙子。這種情況讓我深感無(wú)奈，但同時(shí)也更加堅(jiān)定了我為客戶提供真實(shí)、可靠服務(wù)的決心。
騙子的存在，正是因?yàn)橛腥嗽敢庀嘈拍切┎磺袑?shí)際的承諾。作為從業(yè)者，我們有責(zé)任教育客戶，幫助他們識(shí)別真假，避免上當(dāng)受騙。